تقوم تسلا بإستدعاء أكثر من 1.8 مليون مركبة بسبب مشكلة في الغطاء قد تزيد من خطر الحوادث.
تستدعي تسلا التي يمتلكها الملياردير إيلون ماسك مركبات Model 3 وModel S وModel X لعام 2021-2024، وModel Y لعام 2020-2024 بسبب فشل مجموعة قفل الغطاء في اكتشاف غطاء مفتوح بعد فتحه.
يمكن أن يفتح الغطاء غير المقفل بالكامل عندما تكون المركبة متحركة، مما قد يعرقل رؤية السائق ويزيد من احتمالية وقوع حادث. وتقول الشركة إنها لم تتلق أي تقارير عن حوادث أو إصابات أو وفيات تتعلق بالمشكلة.
ولم تستجب تسلا على الفور لطلب التعليق.
بدأت تسلا التحقيق في شكاوى العملاء بشأن المشكلة في مركبات Model 3 وModel Y في الصين في 25 مارس. وبحلول منتصف إبريل، كانت الشركة قد حددت الحالة التي تؤثر على المركبات في الصين على أنها تشوه في التبديل المتعلق بالقفل.
وواصلت تسلا التحقق من المشكلة ووجدت أن معدلات الحدوث كانت أعلى في الصين منها في أوروبا وأمريكا الشمالية، لكن السبب في هذا الاختلاف غير معروف.
قالت تسلا إنها حتى تاريخ 20 يوليو قد حددت ثلاثة مطالبات ضمان أو تقارير حقلية لمركبات في الولايات المتحدة قد تكون تتعلق بمشكلة الغطاء.
وقالت إدارة السلامة المرورية الوطنية إنه قامت تسلا بإصدار تحديث برامج مجاني لمعالجة المشكلة.
من المتوقع أن ترسل رسائل تبليغ المالكين في 22 سبتمبر.
قد يتواصل أصحاب المركبات أيضًا مع خدمة عملاء تسلا على الرقم 1-877-798-3752 للحصول على مزيد من المعلومات. ويمكنهم أيضًا الاتصال بالخط الساخن لإدارة السلامة المرورية الوطنية على الرقم 1-888-327-4236 أو زيارة www.nhtsa.gov.
في الشهر الماضي، استدعت تسلا "سايبرتراك" الناقلة الجديدة والمستقبلية للمرة الرابعة في الولايات المتحدة منذ طرحها في 30 نوفمبر لحل مشاكل في القطع الزخرفية التي يمكن أن تفقد والمساحات الأمامية للزجاج الأمامي التي قد تفشل.
